CRM WhatsApp : suivez vos clients là où ils vous écrivent
En Côte d'Ivoire, la plupart des ventes commencent par un message WhatsApp. Un CRM WhatsApp organise ces conversations pour ne perdre aucun client potentiel.
Pourquoi un CRM pour WhatsApp ?
Sans outil, les contacts se perdent dans des dizaines de discussions. Un CRM centralise vos contacts, leur statut et l'historique de vos échanges.
Ce que permet le CRM SocialApp
- Centraliser vos contacts et leads
- Suivre l'avancement de chaque prospect
- Envoyer des rappels de rendez-vous par WhatsApp
- Notifier le client quand un rendez-vous est confirmé ou annulé
- Déclencher des automatisations quand un client clique sur votre bouton WhatsApp
De votre profil à votre CRM
Les demandes reçues via votre profil (formulaires, clics WhatsApp, rendez-vous) alimentent votre CRM. Vous voyez d'où vient chaque contact et ce qu'il demande.
Pour qui ?
Commerçants, prestataires de services, salons, formateurs, agences : toute activité qui vit de la relation client sur WhatsApp.
Questions fréquentes
Un CRM WhatsApp, c'est utile pour une petite entreprise ?
Oui. Plus vos clients vous écrivent, plus il devient difficile de les suivre sans outil. Même un petit volume gagne à être organisé.
Mes clients reçoivent-ils des rappels automatiques ?
Oui, SocialApp peut envoyer des rappels de rendez-vous par WhatsApp avant l'heure prévue.
Quel plan faut-il pour le CRM ?
Consultez la page des tarifs : l'accès à certaines fonctions dépend du plan choisi.